「もっと儲かる」vol.510 「ロジスティクスの評価指標」他〜　コラム版　〜

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 08/10/30 ＝＝■
船井流経営のコツ
「物流企業こうすればもっと儲かる」vol.510 〜　コラム版　〜
　 発　行：株式会社　船井総合研究所　ロジスティクスグループ
　 ＵＲＬ：　http://www.funaisoken.co.jp/
電話：０６−６３７７−４０５１
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―　グループ理念　―

船井流経営法に基づくコンサルティング活動を通じ、
ロジスティクス業界の地位向上に寄与する。

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レフト宮地です。
いつもご覧いただき、ありがとうございます。

先日、視察に行った、イトーヨーカドーのディスカウントストア業態
「ザ・プライス西新井店」から、物流企業の皆様に参考になると
思われる点をお話したいと思います。

ザ・プライスは、ディスカウントストア（DS）業態ということから、
店舗全体を通して、初期投資を抑え、商品は搬送されたらすぐに売場に
出し、回転率を上げるという戦略で臨んでいると見受けられます。

店舗のなかで、特に目立った特徴は、売場作りにありました。
売場は、平台は箱、ケースを積み上げて作られており、棚も箱、
ケースを並べて作られています。
他のイトーヨーカドー店舗では、まずみられない売場作りです。
一般食品のエンド、定番コーナーは、荷台のまま商品展開されている
部分も多くあります。
レジ前エンドで「リョーショク」のプラカードが張られた荷台を
みつけたときには、大変驚きました。
バックルームを設置せず、売場にそのまま商品を展開しているようです。

消費の冷え込みから、今後もディスカウント業態は増加する傾向に
あると思われます。
その中で、費用を抑える、上記、売場作りのような提案は、物流企業が
他の荷主にも行なえるのではないかと思います。
参考にしていただければ幸いです。

参考：NEWS RELEASE「ザ・プライス西新井店」開店
http://www.7andi.com/news/pdf/2007/20080827_1.pdf

それでは、今回も2名のコンサルタントの「現場の声」をどうぞ！

■□■もくじ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■
■ １．【 物流コンサルタント〜コンサルティングの現場から】
　　　　　　◆ザ・ロジスティクスファーム　廣田幹浩
「ロジスティクスの評価指標」
　　　　　　◆百期百会　堀　敦博 「戦い方を決める」
２．【スクール・研究会のご案内】 　
３．【無料経営相談のご案内】
　　　４. 【あとがき】

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■１．物流コンサルタント〜コンサルティングの現場から　
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◆ザ・ロジスティクスファーム 筆者：廣田幹浩
「ロジスティクスの評価指標」
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企業経営においては客観的な視点でみる、評価指標との比較は重要です。

しかしロジスティクスの分野では、ロジスティクス全体を評価する体制が
できておりませんし、なかなか経営に直結する考え方をまだ日本では
もたれていないのが、残念なところです。

様々な学術系の団体でも、こういった指標を設定しようという動きが
でていますが、自社にあった指標が見つかるまでには、まだまだ時間は
かかるでしょう。

何がいいたいかというと、今後のロジスティクス業界は今以上に評価指標に
よる評価が重要視されてくるため、その準備をしていただきたいということ
です。

米国と日本のロジスティクス戦略ののレベル差は１０年あるといわれて
きましたが、米国のロジスティクスの歴史と昨今の経済変化から見るに、
来年度はそういった数値管理がより重要視されることは間違いありません。

まずは自社内での数値管理を徹底させることです。
自社内での指標を確立させましょう。　

そして数値をとることになれていくことを今年の目標としたいと思います。

それを行っていくことが、もっと儲かる秘訣です。

◆◆◆廣田幹浩　http://www.funaisoken.co.jp/ ◆◆◆
ご意見ご感想はお気軽に・・・　mikihiro_hirota@funaisoken.co.jp

株式会社船井総合研究所　戦略プロジェクト本部
ロジスティクスグループ
「物流技術管理士」
国内大手物流・ロジスティクス系企業を経て船井総合研究所に入社。
WMS（Warehouse Manａgement System）
TMS（Transport Management System）等物流系システム導入支援や、
グリーンロジスティクス・モーダルシフト化のノウハウ提供を中心として、
物流センターの具体的カイゼンを得意とする、物流「超」現場主義者。

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　◆百期百会 「戦い方を決める」　筆者：堀　敦博
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引いて、引いて、またまた引いて（御用聞き営業）　　　　　→×
押して、押して、ガンガン押して（提案営業）　　　　　　　→×
押して、引いて、引いて、押す　（コンサルティング営業）　→○

これは、営業スタイルに関する分類と、得られる結果がどうか
（○、×）をあらわしたものです。

営業案件を確実に獲得していくためには、
御用聞きばかりでも、提案ばかりでもダメです。

やはり、駆け引きをして、お客様がどうして欲しそうかを読み取り、
適切に押し・引きをしなければなりません。

高等テクニックであるかのように書いてしまいましたが、
決してそんなことはありません。だれでもできます。

でも、誰でもできるようになるには、「ウチの会社はこうやって戦う」
という戦い方を固めることが必要です。

例えば、訪問時の営業アプローチフローをまとめたマニュアルを作成し、
その基本を全員がマスターする。

その後、その基本をベースに、個性を発揮した一流営業マンを目指して
もらい、「客心理に自分のスタンスをどう駆け引きすれば勝てるか」を
追求してもらう。

戦い方を決めると、このように具体的な武器（ツール）の種類やその内容
が固まってきます。というようなこともできるのです。

◆◆◆堀　敦博　http://www.funaisoken.co.jp/ ◆◆◆
ご意見ご感想はお気軽に・・・atsuhiro.hori@funaisoken.co.jp　
株式会社船井総合研究所　戦略プロジェクト本部
環境・ロジチーム

長崎県諫早市出身。前職の某IT関連商社（年商1500億円）において、
月間粗利2,000万円をつくるトップセールスマンとして活躍後、
船井総研に入社。
現在は、ロジスティクス関連企業、主にフォワーダー、NVOＣＣ、
海貨事業者、船社など、国際物流事業者を対象に、マーケティング
セールスモデルの策定と実践、営業力強化、人財採用力強化などの支援
に従事している。

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■４．あとがき
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岡田監督が退陣していまさらですが、最後の退陣ニュースを見るたび
うるうる。本当に辞める必要があったのだろうか。一見地味だったけど、
選手を信頼し任せているあたりは、監督としてはぴったりだったと
思うのですが。残念です。（野間）
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