「物流企業こうすればもっと儲かる」vol.396 〜　コラム版　〜

■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 08/01/28 ＝＝■
船井流経営のコツ
「物流企業こうすればもっと儲かる」vol.396 〜　コラム版　〜
　 発　行：株式会社　船井総合研究所　ロジスティクスグループ
　 ＵＲＬ：　http://www.funaisoken.co.jp/
電話：０６−６３７７−４０５１
■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■
―　グループ理念　―

船井流経営法に基づくコンサルティング活動を通じ、
ロジスティクス業界の地位向上に寄与する。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「ボランチ石井の一息ブレイク３」

みなさん、こんにちは。ボランチ石井です。
みなさん、突然ですが、朝食は何を食べていらっしゃいますか。
ごはん、味噌汁、魚？それともパンですか？あるいは、
飲み物だけですか？

私はどちらかというと、朝はパン派なのですが、
もっと重要視しているものがあります。それが・・・・・
「フルーツジュースと野菜ジュース」です。

一人暮らしだと何かと野菜不足、果物不足になってしまう
ので、この「フルーツジュースや野菜ジュース」に目を
つけました。

そこで、お勧めなのが、ミニッツメイドの「野菜と果実の健康
レシピ」です。良いところは、なんといっても「飲みやすい」
です。果汁分51％、野菜汁49％。絶妙なバランスです。

ドロドロしたほうが好きな方にはあまりお勧めできませんが、
一度飲んでみる価値はあると思います。
ぜひ！

http://www.mmaid.jp/

それでは今回も３人のコンサルタントの現場の「声」をどうぞ！

■□■もくじ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■
■ １．【 物流コンサルタント〜コンサルティングの現場から】
　　　　　　◆トップの視点 　「FAX-DMの枚数制限」橋本直行
　　　　　　◆中国の古典から考える会社経営「病根を絶つ」武田和也
　　　　　　◆頭寒足熱
　　　　　　「戦略の棚卸をしよう」出口康介
２. 【セミナー・スクール・研究会のご案内】　　　
３. 【無料経営相談のご案内】
４. 【あとがき】　　　　　　

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■１．物流コンサルタント〜コンサルティングの現場から　
───────────────────────────────
　◆トップの視点「FAX-DMの枚数制限」筆者：橋本直行
───────────────────────────────

FAX-DMは、対象者の手元にさえ渡れば、開封の必要がないため、
非常に効果の高い販促策である。

しかし、相手の紙を使ってしまうため、クレームになりやすいのも
事実である。

最近お付き合いしているFAX-DM送信代行会社のYYOの代表、山崎陽一郎
氏によると、送信枚数が3枚以上になるとクレーム率がグッと上がる
のだそうだ。

1件のクレームの後ろには、10倍の潜在クレームがあるというから、
不快に感じている相手先はもっといることになる。

だから、FAX-DMは、内容をギュッと凝縮し1〜2枚に収めて撃つべきだ。
また、「突然のFAX、失礼します」といった前置きも重要である。

・YYO→ http://www.faxdmagic.com/

◆◆◆橋本直行　http://www.funaisoken.co.jp/ 　◆◆◆
ご意見ご感想はお気軽に・・・　nao-hash@funaisoken.co.jp

株式会社 船井総合研究所　戦略プロジェクト本部　次長
ロジスティクスグループ　チームリーダー
兵庫県尼崎市出身。関西学院大学　法学部　政治学科卒。
物流企業のマーケティング戦略・戦術の立案及び具現化サポートを
専門とする。
販促・営業ツールの企画立案から、個々の担当者の交渉力アップまで、
ＢｔｏＢ業種の顧客獲得力強化のノウハウは社内でもトップクラス。
中堅物流企業、物流子会社の参謀役として全国を飛び回る日々。
座右の銘は「志高腰低」。

☆BtoB企業向けメルマガ　「【日刊】橋本直行の「トップの視点」」
　　　→ http://www.funaisoken.co.jp/site/column/column_1182167356.html

───────────────────────────────
◆中国の古典から考える会社経営「病根を絶つ」筆者：武田和也
───────────────────────────────

邪が去れば則ち補薬は力を得る 一に闢き一に蓋う（『本草綱目』より）

サブプライム問題などで、「見せ掛けの好景気」が終焉しつつある
ようです。
経済全体だけでなく、個別企業でも潜んでいた問題が景気低迷で
噴出する可能性があります。

表題の文言は「病を治す際、悪いものを除去すれば補薬は効果を増すこと
ができる」という意味です。
悪い部位を残したままで治療を施しても効果は上がらないと説きます。

これは人体の病理だけでなく、「会社組織の病」も同様です。

課題の本質にはメスを入れず、単に表面的なテコ入れだけで済ませると、
後から大きな代償を払うことになります。

ある関西の卸売業様では、一部社員を実質的に整理されました。

彼らが仕事を囲い込んで社内に非効率が蔓延しただけでなく、有能な
若手社員の成長を阻んで、退職まで追い込むケースが頻発したためです。

トップとのコミュニケーションが密だった時期は、全社員が現トップの
理念やスタンスの薫陶を受けていましたが、規模が拡大してから入社した
中途社員の場合、その多くが前職の社風やスタンスを引きずったままで
「官僚制」に陥りました。

そのためか近頃はクレームが絶えなくなりました。
せっかく営業が新規案件を受注しても、契約の途中解除等が増えたため、
年商トータルでは微増程度でした。

社長は当初、営業のテコ入れで巻き返そうとされました。
ですが問題社員の健全化なくして根本原因は解決できません。

そこで全業務をマニュアルに落とし込んで「見える化」し、その上で
問題社員の配置転換をメインとする改革をお勧めしました。

結果、一時的に離職率は高まりましたが、クレーム発生と契約解除が
大幅に減少し、顧客の信頼も修復に向かいました。

今期年商は昨対20％ほど、１人当り生産性は約15％向上し、好スパイラル
に入りました。

往々にして根本原因は除去し難いものですが、早期に着手しておく必要が
あります。

◆◆◆武田和也　http://www.funaisoken.co.jp/ ◆◆◆
ご意見ご感想はお気軽に・・・　Kazuya_Takeda@funaisoken.co.jp

株式会社 船井総合研究所　戦略コンサルティング本部
横浜国立大学にて経営学修士課程を修了後、物流企業を中心とした
「マネジメント体制構築」による業績アップ支援に数多くの成功を
おさめている。
また「人事システム整備」・「財務体質の強化」など効果的に利益を
確保するための方策にも実績を残している。

───────────────────────────────
　◆頭寒足熱「戦略の棚卸をしよう」　筆者：出口康介
───────────────────────────────

新年を迎え、本メルマガの読者の皆さんも新たな気持ちで日々の
業務に取組まれていることだろう。

『今年はどんな販促を実践していこうか？』と、ワクワクしながら
今年の戦略を立てておられる方も多いと思う。

私のご支援先各社では、昨年の暮れから徐々に新年以降の取り組み項目
を設定しているが、先ずは『戦略の棚卸』から始めると良い。

『戦略の棚卸』とは何か？

１）数字に関する項目と各項目の目標数字を設定する

　・売上を（昨対比）いくらまで伸ばすのか？

　・粗利高（率）を（昨対比）いくらまで伸ばすのか？

２）ターゲットをどうするかを再設定する

　A．商圏（展開エリア）をどう再設定するか？

　B．規模（年商、拠点数、従業員数、所有設備など）をどう再設定
　　　するか？

　C．業種・業態をどう再設定するか？

　D．A〜Cのうち、複数の条件を複合してどう再設定するか？
　　　（例：関西で、年商３億円以上１０億円未満の○○メーカーなど）

　E．既存ターゲット（シェアをＵＰを図る）だけに注力するか？

３）どんな商品やサービスを売るかを再設定する

　A．引き続き今までと同じ商品やサービスを売るのか？

　B．既存の商品やサービスをマイナーチェンジするのか？

　C．新たな商品やサービスを開発するのか？

４）どうやって売っていくのか（販促戦略）を再設定する

　A．どうやって集客し、見込客化するか？

　B．見込客をどうやって契約にもっていくか？

　C．契約客をどうやって固定客化するか？

５）１）〜４）に伴って、どのような組織体制を採るかを再設定する

６）１）〜４）に伴って、どのような評価制度を採るかを再設定する

このように、各項目について『今年はいついつまでに何を実行するか』
を具体的に決め、各担当者に落とし込んでいくことでモチベーション
アップにもつながるだろう。

読者の皆さんも、是非一度チャレンジしていただきたい。

■ご意見、ご感想：ks-ideguchi@funaisoken.co.jp　←こちらまで
■記入事項：氏名、会社名、役職、連絡先、業種、年商などをお書き下さい

◆◆◆出口　康介 http://www.funaisoken.co.jp/ ◆◆◆
ご意見ご感想はお気軽に・・・　ks-ideguchi@funaisoken.co.jp

株式会社 船井総合研究所　戦略コンサルティング本部

中途採用で船井総研に入社以来、卸・小売、広告、IT、住宅・リフォーム、
鉄鋼業界などの多業種の業績アップに携わった実績を持つが現在は物流会社、
卸会社の「マーケティング戦略・戦術の立案」とそれを基にした
「営業の仕組みづくり」に特化した業績ＵＰコンサルティングに従事している。
前職の大手通信会社では最優秀新人賞を受賞し、その現場で培った独自の
営業スタイルと船井流経営法をミックスさせた具体的な提案や「徹底的な
ヒアリングとマーケット・競合調査」から導き出された営業モデル構築には
定評がある。また、「現状の強み」を最大限に活かす営業ツール作りなど
数多くのクライアントから支持を得ている。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■２.【セミナー・スクール・研究会のご案内】　
───────────────────────────────

◆経営者様向けセミナー「これからこうなる物流業界」
　＜2008年の時流に適応する物流企業の次の一手とは？＞
　【講師】橋本直行
　【日時】2008年2月6日(水)　　14:40 〜 15:40
　　原油価格高騰、人材採用難、各種規制強化といった外部環境が厳しさ
を増す物流業界で、永続的に生き残っていくためには、今何を
すべきかわかりやすく解説いたします。
　　⇒　http://event.otsuka-shokai.co.jp/jsf/tokyo/seminar.asp?sub=coment&act=A23

◆食品物流業経営者セミナー
「食品リサイクルビジネスで3年で営業利益20％を実現する方法！！！」
　【日時】２００８年２月１８日（月）　１３：００〜
　食品物流会社が新規参入し、３年で営業利益20％を実現する、
リサイクルビジネスの全貌をお伝えいたします。
　詳細はこちら
⇒ http://www.logi-web.net/img/pdf/web_shoku.pdf?mailmag=396
FAXでのお申込はこちら
　　⇒　http://www.logi-web.net/img/pdf/web_shoku_appli.pdf?mailmag=396

◆ビデオ収録・特別セミナー
「物流企業が営業利益率２０％超の“資源リサイクルビジネス”に参入する方法」

今回のセミナーでご説明するのは、営業利益率２０％超の、これから成長期に入って
伸びていく“資源リサイクルビジネス”の構築法です。
３０名限定募集です。お早めにお申込ください。

【日時】２００８年２月２１日（木）
【場所】株式会社 船井総合研究所　五反田研修センター　セミナールームＡ

詳細・お申込はこちら
⇒　http://www.logi-web.net/recycle_seminar.html?mailmag=396

◆「ロジスティクスキャリアデザインスクール」
　【講師】橋本直行、小池彰誉、武田和也、廣田幹浩
　【日時】月１回、１９：３０〜２１：３０
　　http://career.weekly.jp/article/2007/09/post_1.php

◆物流企業経営研究会「ＦＵＮＡＩロジスティクスソサエティ」
　【講師】橋本、酒井、武田、出口、廣田、堀
　　⇒お試し参加可能（１社１回限り、無料）
　　http://www.funaisoken.co.jp/site/study/mfts_1183782433_2.html

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■３．無料経営相談のご案内
───────────────────────────────
物流企業様の販促、営業、人事、財務、その他経営に関する
あらゆるご相談に弊社ロジスティクスグループのコンサルタントが
お答えいたします。
（コンサルタント指名可能、秘密厳守）

・相談窓口はこちら→ https://www.logi-web.net/portal/modules/sodan_contact/?mailmag=396

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

☆＜ＰＲ＞☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

マテハン・物流システムの製品紹介サイト『　物流ナビゲーション　』

ユーザーに直結、ビジネスを革新！　→　http://www.logi-navi.jp/

月々１万円で効果的なＰＲを！ 物流業界ＮＯ.１サイトから誘導します。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

♪物流ウィークリーが毎週火曜日に配信する『物流メルマガ』（無料）

ご登録はこちら→　http://www.weekly-net.co.jp/merumaga6.html?

多忙を極める物流マン・ロジスティクスご担当者の皆様へ、無料で配信！
物流・荷主業界の動きはもちろん、物流不動産の情報も網羅しています。
☆＜ＰＲ＞☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

●ロジウェブネット　物流不動産News掲載のお知らせ●

・物流不動産を網羅した最新ニュース・情報の発信の物流不動産News
　「推奨セミナー集」コーナーに、ロジウェブネットの記事が掲載
　されました。
　掲載記事はこちら⇒　http://www.butsuryu-fudosan.com/2008/01/200710.html

　物流不動産News、最新ニュース一覧はこちら
　⇒　http://www.butsuryu-fudosan.com/
　物流不動産情報サイトはこちら
　⇒　http://www.e-sohko.com/
　
・【ロジウェブネット】最新！物流製品情報　11月より毎週金曜日
　配信中！

　物流企業のための商品検索サイト「ロジウェブネット」が
　配信する最新物流商品の更新情報です。
　お申込はこちら⇒　http://www.funaisoken.co.jp/site/column/column_1192758188_0.html
　バックナンバーはこちら⇒　http://www.funaisoken.co.jp/mailmagazine/fnirepzasi14.html?ID=11130

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■４．あとがき
───────────────────────────────
週末の女子マラソンご覧になられましたでしょうか？個人的に福士選手
を応援していたのですが、残念な結果になりました。ペース配分の経験や
事前準備がやはり大切なのですね。仕事も一緒ですね。（野間）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
☆・★　船井総研発！　講演テープ販売サイト　☆・★・☆・★彡

http://www.k-tape.com/

年間６００回以上ものセミナーから厳選されたものだけを販売！
各業界に精通した専門コンサルタントの現場ノウハウが満載！
８０業種以上の成功事例が凝縮！

　　　　毎日の通勤時間１時間は講演テープを
　　　　聴くことに充ててください。
　　　　１日、１日、確実に、
　　　　ライバルに差をつけることができます。

☆・★・☆・★・☆・★・☆・★・☆・★・☆・★・☆・★・☆彡

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
配信停止のアドレスはこちらです。
http://www.mag2.com/m/0000133529.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
発行責任者　橋本直行（はしもと　なおゆき）　
発　行　元　株式会社船井総合研究所　http://www.funaisoken.co.jp/
　　　　　　大阪市北区豊崎４−１２−１０
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　Copyright （C） 2007 Funai Consulting Co., Ltd.

　All Rights Reserved
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★このメールマガジン転送はＯＫですが、掲載された記事の内容を
　許可なく転載することはご遠慮ください。問い合わせください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━