武田和也の「中国の古典から考える会社経営」【単純さ】

◆中国の古典から考える会社経営「単純さ」筆者：武田和也

それ金鼓・旌旗は人の耳目を一にする所以なり（『孫子』より）

全国各地の出張が多いことと駐車料金が嵩むことから、自動車は
保有せず、必要に応じてレンタカーを利用しています。

先日、初めてプリウスを運転しました。初めは一般車両と操作方法が
違うことに戸惑いましたが、操作方法が単純・簡単なので、５分も経過
しないうちに操作に慣れました。

やはり優れた技術とは、誰でも操作できる単純さと汎用性とが
秘められていることを改めて実感しました。まやかしほど複雑化
するのでしょう。

表題の文言は「戦場では、自軍の兵士ならば誰もが判別できる太鼓・
幟旗を用いて、これら目印・合図に基づいて指揮することが勝利の
条件である」という意味です。

目下、四国の不動産販売企業様にて人事制度と組織構築の支援を
進めております。

従来は文鎮型の指揮命令系統でしたが、企業規模・人員が拡大しており
、事業の多角化を進める方針から、組織化を進めることになりました。

後から知ったのですが、実は４社でのコンペだったようで、あるとき
社長が他社の人事制度の概要書や資料等をお持ちになりました。
折角の機会なので、それらの資料を拝見しました。

押し並べて、理論的には著名な先生の系統を受け継いでおり、内容と
しても精緻でした。
ところが複雑化し過ぎるため、恐らく初心者には意味不明でしょう。

人事制度だけでなく情報システムでも工作機械等々でも、専門家で
あるほど精密さやこだわりが前面に出てしまい、ユーザーの視点が
欠落する傾向があるようです。

この四国の企業様は、「制度」の初心者である現場管理者の候補者や
一般社員が理解できるよう、単純さを重視した制度にしました。

先日、幹部候補者だけ集めて説明しましたが、非常に好評で彼らの
モチベーションが上がっていました。

効果が上がる方策・制度とは、それを聞けば誰もがわかる単純なもの
なのです。