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株式会社 船井総合研究所
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> 【青野】 標準化
【青野】 標準化
こんにちは！
最近、標準化や改善というテーマでお客様の現場でご支援することが
とても多いです。
青野です。しばらくご無沙汰してしまいました。
みなさん、「標準化」ってどういう意味か社内で定義されていますか？
辞書によると「判断のよりどころや行動の目安となるもの。基準。」というように
書かれています。
要は、カタを決めるということですよね。ルールを決める、手順を決めるとも
言い換えても良いかもしれません。
業務スピードを高めたり、大量に処理をしようとすると、必ずバラつきが
生じて、無駄を発生させてしまいます。
業務品質がより厳しく問われる時代になっています。
業務・作業従事者任せにしないカタを、まずは作ることが業務改善、
コスト削減の第一歩だと思います。
業務改善の進めるには
まず�＿鳥覯宗´�標準化 �Ｃ噂祺宗焚�善） という順で進めていくと
良いでしょう。
『見えないものは改善できない。計れないものは管理できない。』とも
言われます。これは真理だと思います。
まずは、身の回りの業務から進めていってはいかがでしょうか。
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