橋本直行の「トップの視点」　【提案してあげますよ】

もうずいぶん前だが、生命保険のトップ営業マンの営業に同行する
機会があった。業界でも有名なトップ中のトップである。

商談の相手は、経営者夫婦。
彼らの現状と想いをひと通りヒアリングした後に、そのトップ営業
マンの発したセリフを聞き、私はビックリした。

「それじゃあ、私がいいものを見繕って、提案してあげますよ」

なんて高飛車なんだ・・・でも、イヤミではない。

そのとき、私は提案営業の真髄を見た。
真にお客様の役に立てるのなら、自信を持って「提案してあげる」と
言えるのだ。

相手の方から「ありがとうございます」と言われる仕事をしている
からこそ、トップになれるのである。

お客様に対して、感謝の念を持つのは当たり前。
ただ、「提案させてください」というような営業は脱却しよう。