神田昌典氏の著書「人生の旋律」の中に、他人との関係を悪化させる
会話法について述べられているくだりがある。
著名な牧師が、社員から疎ましがられて悩む経営トップに対し、次の
ように言うのだ。
「あなたの会話には、1分話しただけでもI(私)が4つも出てくる。
自分は、自分は、自分は、自分は、とまくし立てるのです。(中略)
それはね、ヒトラーのような人物であるということです」
私も仕事柄、とても多くの経営トップとお目にかかってきたので、
このことはよく解かる。
ほとんどの人は、興味の大半が自分に関わることである。よって、
自慢話がきらいだ。
相手(you)のことに集中すること。
自分(I)のことばかり言う人は、きらわれる。
特にそれが経営トップの場合、相手は逃げられないため、より強い
ストレスを溜めることになる。
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