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神田昌典氏の著書「人生の旋律」の中に、他人との関係を悪化させる
会話法について述べられているくだりがある。
著名な牧師が、社員から疎ましがられて悩む経営トップに対し、次の
ように言うのだ。
「あなたの会話には、1分話しただけでもI（私）が4つも出てくる。
自分は、自分は、自分は、自分は、とまくし立てるのです。（中略）
それはね、ヒトラーのような人物であるということです」
私も仕事柄、とても多くの経営トップとお目にかかってきたので、
このことはよく解かる。
ほとんどの人は、興味の大半が自分に関わることである。よって、
自慢話がきらいだ。
相手（you）のことに集中すること。
自分（I）のことばかり言う人は、きらわれる。
特にそれが経営トップの場合、相手は逃げられないため、より強い
ストレスを溜めることになる。
昨日、一昨日と船井総合研究所の全社研修が横浜のホテルでありました。
全社員が一同に会し、毎年１泊２日で実施されます。
その中で私は創業者である船井幸雄最高顧問の講話の時間が大好きです。
なぜ好きかというと船井最高顧問のお話を拝聴すると原点、というか初心に
帰れるからです。
いろんな話を聞き、納得させられ、反省させられ・・・。
また、創業当時の話を聞きましたが（何度も聞いていますが・・・。）、
改めて今は良い環境だなと思いました。
社歴の若いメンバーとも研修後に話しましたが、とても心に沁みたようです。
創業者の言葉にはやはり力があります。
直接語りかけると、効果は倍加するので、とても大事だと思います。
今回の全社会議でも話されましたし、船井流のポピュラーな考え方ですが、
企業経営を上手く行かせるコツを以下に記します。
以下の３点を充たせれば業績向上していくことは間違いないでしょう。
１．正しい哲学を持つ
→世のため人のためにならないことはしない
→うそをつかない
２．企業はトップで９９．９％決まる。だから、トップにふさわしい人をトップにせねばならない。
→トップにふさわしい人とは経営に命をかけていつこと。
→成功の３条件（勉強好き、素直、プラス発想）を充たしていること
→意思決定のルール
�〔造辰燭蕕笋瓩襦�
�◆覆修梁仂櫃鬚靴辰�りと勉強して熟慮した上で）成功の確信が持てることしかしない。
３．ツキをつける。
→ツイているモノと付き合うこと。（ツキの原理）
人間も企業も上記のような思想、スタンスで動いていければ上手くいきます。
自分も振り返って、日々の行動に落とし込んで実行せねばと思いました。
今年に入って、はまっているドラマがあります。
（写真のサントラＣＤまで買ってしまいました・・・）
韓国の大人気ドラマ、「朱蒙（チュモン）」。
なんと、本国では５２．６７％という驚異的な視聴率をたたき出したそうです。
主人公、朱蒙が様々な苦難を越え、成長していく様には、とても勇気付けられます。
時間があれば、ぜひ観てみてください。
企業理念、経営理念、ビジョン、社是、社訓、基本方針、社員心得、
行動指針など、創業者や現職トップの想いを明文化する手段は多々
ある。
しかし、あまりに多くを伝えようとすると、社員のキャパシティーの
問題からか逆に伝わらないということがある。
だから、本当に理念の浸透した企業を創りたければ、私は以下の
ポイントを押さえるべきだと思う。
1)伝えたいことを1つ（例えば、経営理念）に絞り、端的に伝える
2)複数の項目がある場合は、それぞれの意味と関連を伝える
できるだけシンプルにわかりやすくすることが重要だろう。
先進3PL企業、シーオスは、物流センター内のオペレーションアウト
ソーシングを請ける業態でありながら、パート比率が極端に低い企業
である。
2008年1月1日時点で、全社員268名のうちパートは99名、約37％だ。
同社の松島社長は、この99名も新たに現場を請け負う際に、前の雇用
主から受け継いだだけで、本来は全部正社員でやるのが本旨だという。
オペレーションシステムの設計能力と改善能力、そしてしっかりした
教育システムを持ち、付加価値の高いサービスを、適正価格で顧客
企業に売ることができるなら、正社員がベストだと主張するのである。
パートや人材派遣主体の現場は、結局、安かろう悪かろうになり、
お互いにとってよくないという。
同社の経営理念の根底には、「教育性の追求」がある。
真摯にその具現化を目指す、この企業にこれからも注目したい。
今日は、「環境ビジネス就職・転職フェスタ２００８」（於：六本木一丁目）でした。
雪にも関わらず、約６００名と非常に多くの学生さん、転職志望者さんにご来場いただきました。
（こんな悪天候の中、来てくれた方々ですから、メチャクチャ温度は高かったです！）
物流業界からは、佐川急便さんにご出展いただきましたが、かなりの数の母集団リストが集まったようで、担当者の方は喜んでいらっしゃいました。
これから”環境経営”は、物流企業の人財採用力アップにおいても重要なキーワードです。
本フェスタは来年も開催すると思いますので、ぜひご参加いただければと思います。
（スタッフ記念撮影）
物流トップ２５％クラブ２００８年２月度例会を開催いたします。
非会員の方も、無料お試し参加受付中です。
【日時】
大阪会場 ２月２５日（月） １５：００〜 大阪会場 大阪商工会議所
東京会場 ２月２６日（火） １５：００〜 東京会場 TKP八重洲
【内容】
省燃費対策成功事例発表
弊社は昭和２７年に国産初のスチームクリーナーを開発した、高圧洗浄機専門メーカーです。 冷水式、灯油・ガス・電機・蒸気などを熱源とした温水式の他、各種自動洗浄装置や関連機器の開発から生産、代理店経由での販売を行っております。
中でも、環境問題に古くから感心を持ち、ガス式や電気式（経済的な深夜電力式も１０年前に開発）、また、余剰蒸気を熱源に熱交換して高圧温水洗浄出来る蒸気式など、環境に優しい洗浄機を用途に合わせて多数生産販売いたしております。
今回ご紹介するのは、深夜電力型高圧温水洗浄機KS-300です。
新規事業をうまく立ち上げるのには、いくつかのコツがある。
1)メイン事業がうまくいっているときに立ち上げる
2)スター人財をリーダーに充てる
3)既存事業と似た領域、または関連性がある領域で立ち上げる
4)撤退条件を決めておく
5)導入期、成長期のビジネスモデルで立ち上げる
これらのうち、1つでも外れたら、道のりは随分厳しいものとなる。
立春も過ぎ、陽射しに春を感じるこのごろです。
立春と言えば豆まき、皆さんは豆まきをされましたでしょうか？
豆まきの豆って、いつも余りませんか？
何か利用できないかと、今日はチリカンコルネを作ってむりむり入れてみました。
昔、アメリカでシェフをしていたリリアンに教えてもらいました。
とてもおいしいので、ちょっと紹介します。
【材料】
たまねぎ・にんにく・にんじん・ドライトマト・トマト缶・ピーマン
オレガノ・レッドペッパー（七味でも可）・パプリカ・チリパウダー・カレー粉・カイエンペッパー
【作り方】
1.にんにく・たまねぎを炒める。
2.ひき肉・にんじんを入れ、さらに炒め、カイエンペッパー以外のスパイスを入れる。
3.トマト缶・ビーフスープを入れる。
4.金時豆・pinto beansを入れて弱火で15分。カイエンペッパーを少々入れる。
最後に粉チーズをふって出来上がり。
↑こんなに立派に作ってないけど、おいしくできます。
ドライトマトとカレー粉がポイントかな？
一度お試しあれ！さて、豆まきの豆はおいしくなるかな？結果はまた書きます。
「ブログ全然書かへんなあ」とご指摘していただきました方々、やっと書きました(*^^)v
いつもご覧いただきありがとうございます。
大塚商会さん主催の「実践ソリューションフェア２００８」で講演してきました。
場所は、品川駅前のホテルパシフィック東京。
なんと参加者１８９名！
これだけ多いと業種・業態、規模も様々な企業様になりますから、焦点をどこに絞って話すのかが難しかったですが、言いたいことは伝わったのではないかと思います。
テーマは、「これからこうなる物流業界」でした。
■ コンサルティング成功事例
採用売り手市場の中、初の新卒採用で内定者11名獲得！
800社の中から選ばれるための採用活動とは？（篠崎運送倉庫様）
コンサルティング成功事例記事
「現場社員のモチベーションアップ6つの法則と25の成功事例 発表＆説明会」
【日時】東京会場：2008年3月18日（火）13：00〜（受付12：30）
TKP東京八重洲ビジネスセンター
大阪会場：2008年3月27日（木）13：00〜（受付12：30）
（株）船井総合研究所 大阪本社
定着のための6つの法則と、今すぐ実行できる25の成功事例をお伝えします。
セミナー詳細はこちら（pdfファイル 容量：1.35MB）
FAXお申込はこちら（pdfファイル 容量：546KB)
去る1月30〜31日に行なわれた弊社の全社研修では、創業者の理念は
やはり企業の「判断基準」であるとあらためて認識した。
研修プログラムの中で2回に亘って、創業者で最高顧問の船井幸雄の
講演があり、以下の「正しい生き方」についての詳述があった。
□どんなことがあっても、世のため人のためにならないことはしない
□うそはつかない
□年を重ねても、勉強好き（知らないことを知るのが好き）でいる
□わからないことは、肯定も否定もしない
□判断する前にトコトン勉強する。それでも迷ったらやめる
□成功の確信が持てることをやる
□つきのある人と付き合う
これらが、船井流の原点であり、船井総研人の判断基準である。
朝から雪が降り出してとても寒い。
今日もテニスの予定だったのに、コートにも雪が積もっているらしくさすがにできない。
ベランダからの風景 〜 雪を楽しむ雪だるまの親子 〜
先日ご紹介しましたチリカンコルネの豆、とてもおいしかった〜！！
豆まきの豆を熱湯に浸してから、入れました。
豆まきの豆入りチリカンコルネ
ビールもワインもすすんでしまいました。
ワインもバイオディーゼル燃料にならないかなあ？？
このワインはまあまあの味でした。
以上、ご報告でした。
昨晩から今朝にかけて、東京ドームの近くにある朝陽館本家という旅館で
ロジスティクスグループ東京チームの合宿、題して「スーパーロジナイト」を
行ないました。
全員同部屋（和室）、宿泊費は５，５００円／名（自腹）と都心なのに格安。
浴衣で朝５時まで本音で語り合うというイベントでしたが（内容は仕事に限らず）、
一体化促進のためにとてもよかったです。
次回は、６月に開催する予定です！
（何かを期待させる外観・・・）
2月8日（金）の晩から翌朝まで、東京ドームの近くにある旅館にて
チーム合宿を行なった。
目的は、「一体化」である。
松屋で晩御飯を食べてから、コンビニで酒とつまみを買って持ち込み、
朝まで皆で駄弁るという企画だが、充分に目的は達せられた。
部下に成果を上げさせる秘訣を、「10回のミーティングよりも1回の
飲み会」と言った上司がいたが、一理あると思う。
今回の効果から言うなら、「10回の飲み会よりも1回の合宿」である。
合宿では、はじめに私が、1枚ペラのテキスト「一人前のコンサル
タントになるための30ヶ条」を解説した後は、ほぼプライベートの話。
しかし、それぞれの人となりや想いを分かり合うことは、円滑に
仕事を進めるための前提だ。
浴衣で畳の上で話すと、居酒屋でも出ない本音が出る。
このような企画は、日本の組織には合っているのだと思う。
次回は、6月にまた開催するつもりである。
神田昌典さんが主催、講師を務める「『聞く力』養成セミナー」を受講してきました。
場所は、駒場東大前のこまばエミナース。
我々経営コンサルタントはしゃべるのが商売です。
しかし、『聞く力』がなければ、その内容は的外れなものになってしまいます。
ということで・・・勉強してまいりました。
このセミナーには、受講後の宿題が出ております。
３ヶ月以内に、７０歳以上のお２人の方にインタビューをし、その模様をビデオに収めること。
この活動を通じて、『聞く力』を磨きたいと思います。
米国の地理学者、ジャレド・ダイアモンドは、イースター島やマヤ
などの古代文明が滅亡した原因は、いずれもそれまでの価値観を
変えることができなかったからだという。
つまり、疫病や戦争、気候変動などの要因も、滅亡に至るのは、
価値観が変えられなかったが故に対処できなかったというのだ。
ふり返って現代の企業について考えると、時流の変化に気付き、
価値観を変えようとしている例は、どのくらいあるだろう？
本シリーズで何度も述べているように、求職者も消費者も、損得
よりも善悪で判断する傾向が、ますます強くなっている。
CSR（企業の社会的責任）は、仕方なく対応するものではなく、既に
存在意義なのだ。
パナソニックは今年、二酸化炭素排出量を売上高、自己資本利益率と
同列の最重要経営指標に位置付けた。
同社社長、大坪文雄氏は、「将来の競争力への投資」と言い切る。
環境保全、コンプライアンス・・・『対応』ではなく『適応』する
のだと、価値観を早く変えられない企業は滅亡するだろう。
「百聞は一見に如かず」ということわざがあるように、商品の特徴を
四の五の言うよりは、一度見せてしまった方が、多くの場合は訴求
効果が高い。
東大阪の物流企業、松元サービスは、パワーゲート車、エアサス車
などの自社の保有車種の特徴を訴求するため、それらを実際に
動かした動画をホームページにアップしている。
写真の掲載は普通に行なわれているが、まだまだ動画の組み込みは
行なわれていない。
しかし、写真よりも動画の方がよく解かることは明らかである。
まずは、ユーチューブ等で研究を始めていただきたい。
本日は、三菱電機ロジスティクスさん主催の「物流合理化セミナー」の支援をしてきました。
事例中心のかなり踏み込んだ内容だったので、参加者の皆様の満足度は非常に高かったようです。
（第�宜嶌造妊殴好塙岷蕕垢詈声辧�青野）
自社主催セミナーという手段を使って販促活動をする場合、私は事前に
できるだけ多くの参加申込者を訪問することをおすすめしている。
事前訪問をしてニーズ把握することによって、話の内容が的外れにならない。
また、参加者の素性や状況が既にわかっており、関係性が既に築けているので、
自社商品の売り込みを意識しないで内容の充実だけに気を払えるようになる。
参加者の満足度は、確実に上がるのである。
本来的には、参加者の満足や興味が引き合いにつながるPULL型の
販促手段がセミナーである。
そのために、事前訪問はとても効果がある。
皆様お元気様です！
ロジスティクスグループ廣田です。
本日はロジスティクスキャリアデザインスクールの講師をしました。
いやあプラス発想な方集まってますねえ。噂には聞いてましたが、
ビックリするぐらいディスカッション盛り上がりました。
本日のお題は、
「現場が見える本当の５S推進手法」ということでお話をさせていただきました。
私がもっているノウハウをダイジェスト版でお伝えさせていただきましたが、
即時効果がでる内容なので、参加された方は即やってみて欲しいです！
「おおっ俺にも教えて！」
という方、廣田まで一報ください。
→ mikihiro_hirota@funaisoken.co.jp
「最近の若い者は〜」というのは、オジサンの定番のネガティブな
セリフだろう。
最近では、「ガッツのある人が少なくなった」という意見をよく聞く。
今の20代前半の若者を評した言葉だ。
確かに私も、負けず嫌いな人は少なくなったように感じる。
たぶん、ガッツがないというのはそういう意味だろう。
しかし、それはガッツや根性といったものが不足しているのではなく、
勝つことに意味を見い出せないのだと思う。
資本主義の社会のもとで、我々はそれぞれ『勝つ』ことを目指して
邁進してきたがために、多くのものを壊し、失った。
彼らはその状況を冷静に観ていて、間違っていると思っているのだ。
損得よりも善悪で判断する、まともな神経を持っているのである。
とはいえ、力のないうちは社会にインパクトを与えることはできない。
動機付けして、懸命に仕事をさせ、自らを磨かせる必要がある。
そして、今どきの若者を動機付けするためには、いかに勝つか、
儲けるかではなく、その仕事がどれほど世の中の役に立つのかを
しっかり教え込むとよい。
中小引越会社の方に、「競合企業はどこですか？」と質問すると、
たいてい大手企業の名前しか挙がってこない。
「地元の企業で競合となるところはないのですか？」と訊いても、
「たまには当たりますが、気にしておらず、名前も覚えていません」
というケースが多い。
実は、こういった認識は非常に危険である。
確かに大手企業とは、地元密着や客層特化などの絞り込み戦略で
差別化していくことを考えなければならないが、ガチンコで戦う
べきは、同等規模の中小企業である場合が多いのだ。
同等以下の競合企業と戦って勝ち、力を蓄えてから、強豪企業に立ち
向かっていくのが、マーケティングのセオリーなのである。
◆「物流企業のための新卒採用成功法公開セミナー」
【日時】東京会場：2008年3月15日（土）
株式会社 船井総合研究所 五反田研修センター（東京都品川区）
大阪会場：2008年3月21日（金）
株式会社 船井総合研究所 大阪事務所（大阪市北区）
人財調達に真剣な物流企業の経営者の方への大切なお知らせです。
ご参加は各会場先着30社だけにさせていただきます。
お早めにお申込ください。
セミナーは、複数人数の仲間で受けた方が効果は高いのではない
だろうか？
最近の私自身のセミナー受講経験から、そのように感じる。
例えば、昨年10月に一泊二日で開催された外部主催のマーケティング
セミナーには、2桁の人数の船井総研社員が受講していた。
そのため、終了後、セミナーの内容から学んだこと、ルール化した
こと、得たアイデアなどを、仲間でシェアすることができた。
1人が10のアイデアを得たとすると、3人でシェアすれば、単純計算で
30集まる。
同じ会社の者だと、どのアイデアも互いに役に立つ。
セミナーの趣旨にもよるが、ノウハウ提供型のセミナーならなおさら
複数人数での受講が効果的である。
「年商15億円以上を目指す倉庫業経営者向けセミナー」
○90日間で倉庫会社が収益率２０％ＵＰする方法教えます○
【日時】東京会場：2008年3月18日（火）13：00〜（受付12：30）
（株）船井総合研究所 東京本社
大阪会場：2008年3月19日（水）13：00〜（受付12：30）
（財）大阪科学技術センター
「保管サービスを主とした倉庫業」のための景気上昇の波に乗る方法
お伝えいたします。
本日は、私が最もテンションの上がるイベントのひとつ、物流企業経営研究会
「ＦＵＮＡＩロジスティクスソサエティ（略称：ＦＬＳ）」の２月度例会でした。
今回の開催地は、ヒルトン東京。
ちょっと豪華。
第�宜嶌造任蓮�会員企業である篠崎運送倉庫社の坂本本部長、柳原主任に、
「新卒採用成功事例」というテーマでの発表講演をいただきました。
（篠崎運送倉庫さんのご講演の様子）
緻密な計画と大胆な行動、すばらしいと思います。
他の会員様も、非常に参考になったようです。
その後は、いつものとおり全会員での情報交換会。
今回も本音トークで盛り上がりました。
（１社当たり１０〜１５分の近況報告→質疑応答）
次回は、４月２２日（火）です。
今から楽しみです。
年商10億円を突破したい社長様！集客力を一緒に磨きましょう！
法人顧客倍増倶楽部 第二回実践勉強会を開催いたします。
今回のテーマは、『小冊子営業法』です。
皆さんの会社では、売上アップの前提条件である『集客』は上手くいっていますか！？
《開催概要》
■場所：（株）船井総合研究所 東京五反田研修センター セミナールーム
■日時：2008年 3月17日（月） 15：00〜17：30 （※14：30 受付開始）
2008年2月21日（木）物流企業が営業利益率２０％超の“資源リサイクルビジネス”に参入する方法
開催概要
【日時】２００８年２月２１日（木）
【場所】株式会社 船井総合研究所 五反田研修センター セミナールームＡ
本日は、「物流企業が営業利益率２０％超の”資源リサイクルビジネス”に
参入する方法」というセミナーを、弊社五反田研修センターで開催しました。
新規事業開発ネタだけあって、参加者の方は皆さんアンテナが高い方
ばかりで、休憩時間の質問も鋭く、非常に楽しかったです。
異業種からの参入の好機である今、ぜひ物流企業には、このビジネスに
取り組んでもらいたいと思っています。
兵庫県西脇市で、地元織物産業を復活させようと奮闘している片山
商店の社長、片山象三氏は、革新には『素人力』が必要だと言う。
NHKの番組、「プロフェッショナル〜仕事の流儀」にて述べていた。
氏は、この素人力によって、革新的な繊維機械を開発を推進した。
従来よりも製造コストを4〜8割削減し、納期を約35％短縮するすごい
機械である。
素人力とは、次のような力だ。
1）素人だから壁を壁と思わない。
2）素人だから腰が軽い。
片山商店は、繊維機械の販売・メンテナンスを手がけており、機械
開発の会社ではない。
開発の素人だからこそ、機械の常識にとらわれず、新しいアイデアを
出し、多方面への協力要請を行なえたというのだ。
片山氏は、「現場には回答があるが、ヒントは外にある」と言う。
確かに、業績を飛躍的に伸ばす、競争力のある企業を創る経営者は、
現場で起きていることを詳細に知ろうとしている（入り込むのでは
ない）が、異業種から学ぶ『勉強好き』の姿勢を持っている。
革新的な施策は、異業種のノウハウの転用・応用であることが多い。
船井総研創業者の船井幸雄は、「素人発想、玄人実行が大事」と
説いている。
弊社コンサルタントの渡部啓子から、すごい営業マンの話を聴いた。
効果的・効率的に営業成績を上げるためには、早く決裁者との商談
までたどり着けるようにすることが重要だ。
ダイレクトに決裁者までアプローチできれば、最もよい。
よって、テレアポ（アポイント獲得のための飛込電話）を実施する際
には、例えば「○○のご担当者様はいらっしゃいますか？」ではなく、
「○○部門の責任者様（○○部長）はいらっしゃいますか？」という
問いかけをするのが正解である。
しかし、そううまくいかないことも多い。
電話受付でブロックされたり、先方決裁者の代わりの部下に対応
されたりということがある。
しかし、あきらめてはならない。
その営業マンは、20代の頃、大手情報システム会社で銀行担当をして
いた時に、現場では全く提案を聞いてくれないため、支店がオープン
するたびに、自力で社員から1000万円の預金をかき集めて口座を開設
していたらしい。
結果、そのたびに頭取（70代くらい）と挨拶ができ、「あいつの言う
ことは何でも聴いてやれ！」となり、あとは思い切り自分のやりたい
仕事ができたそうである。
「頭取に会うためには、多額の預金をすればよい」。たいていの人が、
そのロジックは解かるが「ムリだ」とあきらめてしまうことだろう。
しかし、プラス発想で「できる」ことを前提に知恵をしぼり、情熱を
持って取り組めば、道は開けるのだ。
とても勇気の湧く事例である。
伸びる企業は、採用や教育、給与・賞与、福利厚生など、人にかかる
お金を、費用ではなく投資ととらえている。
ワイキューブ社長の安田佳生氏は、「企業規模拡大のためには、余剰
人員が必要だ」と主張する。
つまり、人的資源に余裕がなければ、チャンスが来たときに、それを
確実に捕らえて勝負をかけられないというのだ。
「人（の確保）が先か？仕事（の確保）が先か？」とは、事業展開上、
迷いがちな課題だが、投資という観点でいうと、答えは前者である。
チャンスを捕らえられるよう、お客様と共存だけではなく共栄にまで
発展したお付き合いをし、適切な余剰人員を抱えられるようにしたい。
埼玉県の物流企業M社では、トラックの燃費向上のため、ディスカッ
ションの機会をうまく取っている。
まずは、各ドライバーに燃費目標を設定させる。
その後、目標未達成の場合は、その理由を考えさせる。
そして、その内容を基に、よい施策を見付けるためのディスカッ
ションを行なうのだ。
この取り組みを始めてから、皆のドライビングテクニックを共有し
合うといった行動が起きるなど、全体的にドライバーの燃費に対する
意識が大きく変わってきたそうである。
船井総研創業者の船井幸雄は、「1対1.6対1.6の2乗の法則」を説いた。
これは、ただ命令されて行動したときの生産性を1とすると、その
目的を理解して行動したときが1.6倍、企画設計の段階から参加して
行動したときは1.6の2乗倍の生産性を発揮するという法則だ。
まさに、M社はこの取り組みによって、1.6の2乗の成果を上げるモチ
ベーションをドライバーに与えているのだろう。
社員自らに目標を設定させ、考えさせて、ディスカッションさせ、
1.6の2乗倍の生産性を目指そう。
２月２６日、TKP東京八重洲センターで、物流トップ２５％クラブ東京エリア例会を開催しました！
参加者２４名と盛況でした。
会場がちょっと狭かったですね・・・。
ご参加いただいた皆様、申し訳ありませんでした・・・。
この勉強会組織「物流トップ２５％クラブ」は、物流企業様を対象にした、「明日から試せる成功事例の共有、会員企業同士の情報交換と人脈形成」を最大の目的としてちょうど１年前からスタートした会員組織です。勉強好きでプラス発想の皆様がたくさん集まっているので、ここまで盛り上がって来たのは、ご参加の皆様のお陰です。主催の私たちの方もいつも良い刺激をいただいています。本当にありがとうございます！
今回の成功事例は、「省燃費対策２５事例」と「ＦＡＸ−ＤＭ成功２５事例」でした。
最近特に思うのですが、同じ悩み・課題をお持ちの同業他社の成功事例ほど役立つものはありませんよね。この組織は、毎回、その事例を２５連発で公開させていただいていますが、これが皆さんにとても好評なんです。好評で喜んでいただいたときは、「頑張ってつくってよかった！」と心から思います。
これを繰り返しながら、会員企業様の満足度向上に繋がればいいなと考えています。
さあ、今日もご支援先で成功事例をつくるゾ！！
例えばロジスティクスサービスのような、即時の決済を得られない、
大型ソリューション商品を売る営業担当者の、営業訪問の目的は、
ズバリ「次のアポイントを獲ること」である。
次回のアポイントが獲れるということは、その時の商談がうまくいき、
次のステップへ進めることができたということだ。
計画どおりに進められるかどうかの不安からくる「それでは、また
連絡いたします」という先延ばしの言葉や、主導権を奪われて「それ
では、連絡お待ちしております」という言葉を言ってしまう営業担当
者がいるが、多くのケースが次回会えるのがかなり先になり、相手を
冷ましてしまうのがオチである。
しかし、その場でアポの日時を決めれば、両者ともそれを目指して
行動するので、結局うまくいくのだ。
営業訪問の目的は、次回のアポ獲得。
私は、そうシンプルにとらえた方がよいと考えている。
