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株式会社 船井総合研究所
担当：野間
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> 橋本直行の「トップの視点」 【紹介システム構築のポイント】
橋本直行の「トップの視点」 【紹介システム構築のポイント】
顧客から顧客を紹介してもらうシステムは、費用対効果が高い、ぜひ
取り組むべきマーケティング戦術である。
ただし、この紹介システムを構築するにあたっては、紹介してくれた
方とされた方の両方にメリットがあるようにした方がよい。
紹介してくれた方だけにメリットがある場合、その人は少なからず
罪悪感を抱いてしまうものだ。特に日本人にはこの傾向が強い。
紹介された方にもメリットがある方が、罪悪感はなく、紹介の動機
付けもしやすいのだ。
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